Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và phản hồi mọi thông tin đến khách hàng thông qua các kênh online
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng mua hàng thông qua Tổng Đài công ty
- Tiếp nhận thông tin và luân chuyển bộ phận xử lý liên quan
- Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, khảo sát về chất lượng dịch vụ của công ty
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu:
- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm công nghệ PC, Laptop, màn hình Gaming Gear ,...
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp thuyết phục
- Biết tiếng Anh là một lợi thế.
- Chịu được áp lực trong công việc
- Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao trong công việc
Quyền lợi:
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện
- Được hưởng đầy đủ các chính sách theo Luật và chính sách công ty
- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn
- Cơ hội thăng tiến theo năng lực
- Sức khỏe, du lịch, nghỉ mát