Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm trả lời các nội dung trên các trang mạng xã hội: fanpage, website…(comments, inbox)
- Tư vấn khách hàng về các chính sách bán hàng bao gồm: chính sách đổi trả hàng, thời gian giao hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn khách hàng và chốt đơn hàng, lên đơn hàng khách đã đặt lên hệ thống bán hàng theo đúng quy định của công ty
- Chịu trách nhiệm theo dõi tiến độ giao hàng các đơn hàng mình đã bán
- Chăm sóc khách hàng online hiện có và tiềm năng của Fanpage để phát hiện các nhu cầu của Khách hàng
- Tổng hợp các đơn hàng online trong ngày và chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng và chất lượng phục vụ theo từng tháng.
Yêu cầu:
- Làm việc theo ca - xoay ca trong khung giờ làm việc (giờ làm việc bắt đầu từ 8h30 sáng tới 20h30 tối, phối hợp cùng các bạn khác để xoay ca)
- Yêu thích công việc tư vấn bán hàng và phục vụ khách hàng
- Có tính nhẫn nại, chăm chỉ
- Có tinh thần ham học hỏi, thích ứng với môi trường làm việc
- Chịu được áp lực trong công việc, mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty
- Có Kinh nghiệm tư vấn bán hàng trong lĩnh vực IT
Quyền lợi:
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện
- Được hưởng đầy đủ các chính sách theo Luật và chính sách công ty
- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn
- Cơ hội thăng tiến theo năng lực